Trường hợp này có thể là hư board lạnh, mắt nhận và cũng có thể là do hư remote, có thể dùng remte khác để bấm hoặc dùng điện thoại bật chế độ chụp hình để kiểm tra tín hiệu hồng ngoại phát từ remote.

Trường hợp này thì máy lạnh bị hư báo lỗi nên IC điều khiển trên board mạch khóa tất cả các chức năng nên bấm remote không được. Sau khi tắt CB bật lại thì IC đã được reset và nhận tín hiệu remote bình thường, tuy nhiên máy đã bị hư hỏng cần phải kiểm tra sửa chữa, vì nếu tiếp tục chạy vài chục phút thì máy lại tiếp tục báo lỗi.

Hầu hết các hư hỏng liên quan đến linh kiện điện tử trên board mạch đều có thể thay thế, tuy nhiên một số trường hợp hư hỏng quá nặng như cháy, mục đường mạch không nối được, hư IC khiển thì không sửa chữa được.

Có thể nén khí vào đường ống để theo dõi, hoặc cách thứ hai tháo dàn nóng và dàn lạnh về kiểm tra để loại trừ.